Sleepwise´ filosofie is gebaseerd op drie grote peilers:
- het geven van helder advies aan de klant
- het aanbieden van kwalitatieve artikelen die écht bijdragen aan ‘goed slapen’,
- zich houden aan gemaakte afspraken wat betekent dat we hoge eisen stellen aan tijdige leveringen en de dienst na verkoop.
Sinds 2002 bestaat het Sleepwise concept in België. De bezielster van dit concept is Natascha Wouterson. Maar dan 17 jaar werkt ze in de slaapbranche. Tijdens deze periode ontwikkelde ze haar eigen filosofie over een gezonde slaap. Deze filosofie zette ze om in een winkelconcept. Vandaag heeft Sleepwise reeds drie filialen: Sleepwise Antwerpen, Sleepwise Kapellen en Sleepwise Schilde.
Natascha Wouterson: ‘Het komt er bij ons op aan om de marktontwikkelingen goed in de gaten te houden. Per fabrikant duiken we in het assortiment en gaan we op zoek naar ‘the best of breed’ ofwel de beste producten uit de collectie.'
'We vertellen erover aan onze medewerkers zodat ook zij perfect opgeleid zijn om helder advies te verschaffen. Winkelen bij Sleepwise doe je ontspannen en relaxed. Maar heb je weinig tijd, ook dan is er geen probleem. Omdat onze medewerkers eerst een deskundig slaapprofiel van je opmaken, kunnen zij je snel naar het juiste bed gidsen.'
'We trakteren je op een Nespresso of een wijntje in onze gezellige wiijnbar als het gaat over de stofkeuze, het type hoofdbord en andere details terwijl de kinderen spelen in de speelhoek. Het is ons uitgangspunt om van je winkelbezoek een aangenaam moment te maken waarbij je zeker kan zijn van goed advies en een heerlijk bed voor een gezonde slaap. Je leven wordt er simpelweg beter van en dat is onze bedoeling.’
